Анонсы новостей
Появились рекомендации СРО аудиторовМинистерство финансов опубликовало на своем официальном сайте "Рекомендации по организации саморегулируемыми организациями аудиторов прохождения аудиторами обучения по программам повышения квалификации" (одобрены Советом по аудиторской деятельности п... Читать полностью |
| Защита прав потребителей |
 Через потребительский рынок идет процесс удовлетворения повседневных потребностей в товарах. А в потребительском рынке главенствующая роль отведена торговле. Именно торговля и ее первичное звено - магазин (любое другое торговое предприятие, в том числе мелкорозничное - палатка, киоск, столик,) независимо от организационно-правовой формы и вида собственности и подчиненности, а так же гражданин-предприниматель, занимающийся торговлей, предоставляют покупателям огромную, исчисляемую миллионами рублей массу потребительских товаров, вырабатываемых промышленными и сельскохозяйственными предприятиями, обществами, товариществами, кооперативами и другими предпринимателями -изготовителями продукции, а также ввозимых в порядке импорта из-за пределов России. Являясь посредником между изготовителями (импортерами) и покупателями - потребителями товаров, торговля призвана защищать интересы последних, предъявляя к изготовителям, поставщикам требования в части качества продукции, ее безопасности для здоровья, не говоря о товарном виде, упаковке, предоставления покупателю соответствующей информации о товаре, обеспечивая одновременно должное торговое обслуживание потребителя.При каждой покупке товара магазин и потребитель заключают договор купли-продажи. Любая вещь, проданная магазином, переходит из его собственности в собственность покупателя, и этот процесс регулируется законодательством, регулирующим правила и порядок заключения и исполнения таких сделок. За последнее время в России принят пакет нормативных актов, цель которых защитить права граждан - потребителей товаров и услуг, повысить требовательность к качеству выпускаемых и продаваемых населению товаров народного потребления, повысить ответственность предприятий торговли и общественного питания независимо от их организационно-правовой формы, ведомственной подчиненности и формы собственности, а также граждан-предпринимателей, занимающихся производством товаров и их реализацией, за нормальную организацию торгового обслуживания покупателей, недопущения их обмана в любой форме, повышенной ответственности за качество товаров. Консультации по вопросам защиты прав потребителей Предоставление устной или письменной консультации по вопросом защиты прав потребителей в связи с приобретенными товарами, оказанными услугами или выполненными работами От 1 000 рублей Досудебное урегулирование споров, касающихся защиты прав потребителей Определение возможных путей защиты прав Клиента, переговоры с продавцом, лицом выполнившим работы или оказавшим услуги либо с потребителем, прав которого нарушены От 5 600 рублей Составление претензии по поводу товара, услуг, работ Составление письменного заявления а адрес лица, нарушившего права потребителя, с требованием о надлежащем исполнении своих обязанностей От 5 200 рублей Составление исковых заявлений по делам о защите прав потребителей Обеспечение выполнения мероприятий по восстановлению на работе От 2 500 рублей Представление интересов потребителя в суде От 15 000 рублей Защита интересов продавца (производителя) в суде по делам, касающимся защиты прав потребителей Изучение обстоятельств дела, правомерности требований потребителя. Составление документов необходимых для защиты интересов в суде. Непосредственное участие в судебном процессе. От 15 000 рублей |