Стоит вспомнить о таком распространенном методе корпоративного коллекторства, как PR-сопровождение взыскания. Эта технология заключается в том, что с помощью возможности точечного и массового информирования о недобросовестности (доказанной или вероятной) по отношению к кредиторам ставится под вопрос успешная предпринимательская деятельность организаций, которые созданы фактическими руководителями организаций-должников на базе выведенных активов. Иными словами, с помощью своего рода законного шантажа лица, связанные с проблемным долгом, ставятся перед выбором: погасить старый долг, от взыскания которого они успешно уклоняются или уже уклонились, либо рисковать тем, что текущие контрагенты и партнеры будут вынуждены прекратить с ними сотрудничество. К сожалению, одним из условий погашения задолженности в таких случаях является сохранение в тайне информации о долговой проблеме и ее разрешении. Поэтому мы можем предложить только поверить на слово, что есть реальные примеры успешных взысканий с помощью описанных методов. Информационное воздействие на должника – действия, направленные на придание открытости долговой проблемы должника и донесение реальной долговой ситуации и ее последствий до выбранного круга лиц. Большинство должников не хотят «выносить сор из избы» и предпочитают решать вопросы «за закрытыми дверями», подчас избегая даже контактов с представителями кредитора - адвокатами, юристами и коллекторами. Должники не хотят «потерять лицо», опасаются вмешательства в дело третьей стороны и последствий такого вмешательства. Деловая репутация – один из главных активов организации. С целью сохранения деловой репутации должники пытаются замолчать реальную ситуацию с долгами и «спрятать голову в песок». В современных условиях деловая репутация приобретает еще большую ценность и ошибка в выборе делового партнера может очень дорого стоить. Целью информационного воздействия на должника является придание огласке реальной долговой ситуации и демонстрация определенному кругу лиц реальной долговой проблемы должника, так и последствий, которые такая проблема может вызвать. Угроза судебных исков, банкротства или уголовного преследования должника может предостеречь потенциальных партнеров от сотрудничества, а действующих партнеров может заставить отказаться от поставок или сократить их объемы. В случае заинтересованности в продолжении хозяйственной деятельности и сохранении деловой репутации, должнику становится выгоднее выйти на переговоры и достичь приемлемых для обеих сторон условий погашения. Залогом успеха информационного воздействия на должника является: 1) Наличие информации о должнике: круг партнеров и потенциальных партнеров, наличие кредитных и иных обязательств перед банками и финансовыми учреждениями, планируемые к получению кредиты, к выпуску ценные бумаги и проч., а также круг лиц, перед которыми должник дорожит своей репутацией порядочного партнера и которые могут оказывать на него финансовое или моральное воздействие. Тщательный сбор необходимых сведений поможет выявить слабые места должника и разработать правильную тактику подачи информации, как должнику, так и заинтересованной аудитории для получения нужного результата. 2) Правильный выбор круга лиц, вовлекаемых в ситуацию и правильный выбор аудитории, к которой будет обращена информация, если информационное сообщение обращено не к отдельно выбранному субъекту, а к группе лиц или массовой аудитории. 3) Правильное формирование информационных сообщений (форма сообщения и характер подачи). Как и при применении обращений в государственные органы, при использовании информационного воздействия на должника необходимо неукоснительно следовать букве закона и особое значение уделять форме и характеру информационного воздействия. Информационное воздействие на должника может применяться как самостоятельно, так и в совокупности с другими технологиями взыскания.
|